Cenaze Hizmetleri
Cenazesi olan vatandaşlarımız 7 gün 24 saat hizmet veren 188 veya 0530 469 68 40 Cenaze Hizmetleri Hattı'nı arayarak tüm hizmetlerden ücretsiz şekilde faydalanabilmektedir.
Cenazesi olan tüm vatandaşlarımız bu hizmetten ücretsiz olarak faydalanabilmektedir.
Kocaeli il sınırları içerisinden 188 veya 0530 469 68 40 aranarak başvuru işlemi gerçekleştirilmektedir.
İl dışından 0530 469 68 40 veya 0262 322 15 25 arayarak bilgi edinebilirsiniz.
Cenaze nakil hizmeti ücretli midir?
Tüm cenaze hizmetlerimiz ücretsizdir.
Cenazemi hemen nakil edebilir miyiz?
İl dışı cenaze nakilleri; günde iki defa sabah ve akşam olmak üzere toplu olarak yapılmaktadır. 400 km üstü mesafelerde cenaze nakilleri İstanbul havalimanlarından hava yolu ile gerçekleştirilmektedir. İl dışı cenaze nakillerinde araca cenaze yakını alınmamaktadır.
İl içi cenaze nakilleri; defin ve mesafe durumuna göre planlanarak hareket edilmektedir.
Cenazemizi erkenden evimizin önüne götürebilir miyiz?
Şehir içi cenazelerinde; Cenaze araçlarımız mesafe ve cami durumuna göre ezandan en erken 1,5 saat önce hareket ettirilmektedir. Bu süre cenazenin helallik için evinin önüne gitmesine ve oradan camiye geçiş için çok yeterli bir süredir. Bunun haricinde işlem yapılmamaktadır.
Köy cenazelerinde; Cenaze aracımız nakil işlemini camiye kadar gerçekleştirip geri dönmektedir.
Cenaze yakınının yapması gereken işlemler nelerdir?
Hastanede vefatta; Ölüm Belgesi teslim alındıktan sonra 188 aranmalıdır. Ölüm belgesi teslim alınmadan yapılan aramalarda işlem gerçekleştirilmemektedir.
Evde vefatta; Öncelikli olarak 112 aranmalıdır. 112 tarafından gerekli işlemler yapıldıktan sonra Cenaze Hizmetleri Hattı aranmalıdır.
Cenaze işlemleri için cenaze yakınlarından bir kişinin süreci takip etmesi ve kayıt birimi ile muhatap olması gerekmektedir.
Mezar yerini nasıl kazdıracağım?
Cenaze Hizmetleri Hattını aramanız akabinde tüm işlemler için yönlendirileceksiniz. Bu süreçte tarafınızdan tüm bilgiler alınarak kayıt oluşturulacak ve mezar kazılması ilgili birimler tarafından koordine edilecektir.
Köy mezarlıklarında mezar kazımı cenaze yakınlarına aittir.
Mezar yerini nasıl satın alacağım?
İlçe Mezarlıklarında; ilgili birim tarafından cenazeniz esnasında tarafınıza bilgi verilecektir.
Köy Mezarlıklarında; Muhtarlar tarafından yürütülmektedir. Muhtarınız ile irtibata geçiniz.
Kabir üstü defin yaptırabilir miyim?
Kabir üstü definde öncelikli şart mevcut defnin üzerinden en az BEŞ yıl geçmiş olması gerekmektedir. Sonrasında ise Mezar Yeri Ruhsat sahibinin izin vermesi ve mevcut defnin sağ olan birinci derece mirasçılarının tamamı tarafından muvafakat verilmesi gerekmektedir.
İlçe Mezarlıklarında; ilgili birim tarafından talebiniz doğrultusunda bilgilendirilecek ve yönlendirileceksiniz.
Köy Mezarlıklarında; Muhtarlar tarafından yürütülmektedir. Muhtarınız ile irtibata geçiniz.